Concept de service

Pratiquement pas d’entretien

Un moteur de moyeu puissant et de haute qualité intégré directement dans la roue arrière, un contrôleur moderne et programmable ainsi qu'une batterie, tel est le cœur technique des scooters électriques ecoro. La complexité fortement réduite par rapport à un scooter conventionnel propulsé à l'essence et la qualité de fabrication élevée font que le scooter a une longue durée de vie. Nos scooters électriques ne nécessitent pratiquement pas d'entretien et sont donc très avantageux en termes d'entretien et d'utilisation.

Service dans un garage local ou chez un garagiste partenaire

Nous avons toutes les pièces de rechange en stock. Nous pouvons les envoyer dans toute la Suisse et aussi directement à un atelier de moto ou de vélo local, près de chez toi.

Si quelque chose doit être réparé ou remplacé, nous avons une collection de tutoriels en vidéo. Si tu es confronté à un problème qui n'a pas encore été traité dans nos tutoriels, il te suffit de nous en faire la demande et nous serons heureux de tourner une nouvelle vidéo.

Pour les travaux de service ou de réparation, les e-scooters peuvent aussi être apportés chez nous à Oetwil am See (près de Zurich).

Personnalisation des paramètres du contrôleur

Lors de la prise en charge du scooter électrique, il est possible de personnaliser certains paramètres du contrôleur afin que le véhicule soit réglé de manière optimale.

En outre, la première reprogrammation du contrôleur dans nos locaux est gratuite. Celle-ci est destinée à adapter encore une fois les valeurs du contrôleur après une période de test ou à réinitialiser les valeurs par défaut (valable pour tous les modèles sauf les modèles à 45 km/h).

Téléprogrammation

Si une assistance est nécessaire loin de Zurich, nous pouvons effectuer un diagnostic à distance par vidéoconférence ou par téléphone et, en cas d'urgence, programmer le contrôleur à distance. Pour cela, tu as besoin d'un ordinateur portable personnel qui sera connecté au e-scooter ainsi que d'une connexion Internet stable.

(Le contrôleur ne peut pas être commandé directement, uniquement via un ordinateur portable et un adaptateur spécial. Ceci est valable pour tous les modèles sauf les modèles 45 km/h).

Quelques centres de service

Site principal :
ecoro GmbH
Esslingerstrasse 9
8618 Oetwil am See (ZH)
044 520 16 49

Centre de test et service Suisse orientale :
Hollenstein AG Garage Apollo
Apollostrasse 5
9536 Schwarzenbach (SG)
071 923 41 23

Centre de test et service Valais :
BIKELAGER.ch
Gliserallee 139
3902 Glis (VS)
079 340 52 66

Centre de test et service Ticino :
DNT Racing Sagl
Via Industria 1/A
6807 Taverne (TI)
091 223 06 73

Service-Center Zug
SCHICKER Automobile AG
Talacherstrasse 5
6340 Baar (ZG)
041 761 66 60